Labellisation Qualité
Quali’PSAD
Quali’PSAD est un label créé à l’initiative de la Fédération des PSAD. Basé sur un référentiel rédigé par des professionnels, il précise les conditions de mise en place d’un système qualité pour les Prestataires de Santé à Domicile ( PSAD) qui tendent vers l’excellence de la prise en charge à domicile.
Ce label vise à :
Exiger l’engagement éthique Valoriser le métier de PSAD Garantir la qualité et la performance médico-économique de nos prestations vis-à-vis des patients et des autorités de tutelle Renforcer la culture d’amélioration continue;
Le label QUALIPSAD est délivré par le Bureau Veritas, organisme indépendant et spécialisé dans l’évaluation de la qualité dans les entreprises.
Avec le label QUALIPSAD, NHC continue à démontrer son exigence de qualité des soins et de niveaux de compétences.
Les diététiciens et infirmiers NHC, experts dans leur domaine accompagnent tous les jours des patients à domicile, et ce depuis + de 20 ans.
Cette labellisation nous est accordée pour une durée de 3 ans et sera réévaluée annuellement.
Charte patients prestataires
La FFAAIR (Fédération Française des Associations et Amicales des Insuffisants Respiratoires et autres pathologies), l’association des insuffisants respiratoires référente en France, a créé la Charte de la personne prise en charge à domicile par un prestataire de santé, avec 2 objectifs :
- apporter une garantie de qualité et de sécurité pour la personne accompagnée ainsi que pour le service prescripteur.
- favoriser les prestataires de santé qui adoptent des pratiques éthiques.
“Les droits reconnus aux usagers s’accompagnent des responsabilités de nature à garantir la pérennité du système de santé et des principes sur lesquels il repose”.
Loi du 4 Mars 2002, Code de la Santé Publique Art. L1111-1
Le respect de cette charte montre l’implication de NHC pour mettre en œuvre des prestations de qualité respectant :
- le libre choix par le malade de son médecin et de son prestataire de service ;
- la dignité, l’intimité et de la vie privée du patient ;
- la dispensation des soins par des personnes habilitées ;
- la bonne information concernant la prise en charge par les organismes sociaux, son droit à voyager ;
- la bonne information concernant le déroulement de la prestation ;
- la prescription médicale ;
- le secret professionnel ;
- les réglementations en vigueur ;
- la sécurité du patient.